|
当社では、全て１フロアにて対応しております。
お問い合わせを頂いてお電話を受けさせて頂く“お客様対応エリア”と、ご来社頂きお客様のご対応をさせて頂くための“お客様ご来社対応フロア”、実際にお客様のデータを復旧する“復旧エリア”、最後にお客様の機器を分解したり組み立てをしたりする“機器保管物流エリア”と、全て１フロアで対応させて頂いております。
しかしながら、各部署にて扱う情報が全く異なるため、各エリアに入れるのは、その業務に携わる者のみとなっております。
ですから、お客様の機器を分解する組立技術員が、直接お客様とお話しさせて頂くデータ復旧アドバイザーがいる“お客様対応エリア”に許可なく入ることはできません。また逆に、お客様と直接お話しをさせて頂くデータ復旧アドバイザーも、許可なく復旧エリアに入ることはできません。 |
