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HDDデータ復旧センター » DELLサーバー・IBMサーバー復旧
日本で普及率の高いDELLとIBMのRAIDサーバー機器。 ファイルサーバーとして使用していたり、メールサーバーとして使用していたり、web・SQLサーバーとして企業様が使用していたりすることが多く、当社へのご依頼数もトップクラスのRAIDサーバー機種になります。
DELLのサーバーやIBMのサーバーは、OSの種別、ハードディスクの台数に関わらず復旧は可能です。
複数名で使用しているデータを格納しているため、高度なOSや構造を利用して、高いデータ保護機能をもっていますが、それでも、突然複数のハードディスクが壊れデータが見れなくなってしまったり、 データを削除してしまったりすると、ご自身ではどうにもできなくなってしまいます。
こういったデータの復旧について、私どもは、 RAID・サーバー機器専門チームとしてチームをもうけ、復旧作業を行っています。
そのため、DELLやIBMのサーバーに特化した技術員がおりますので、 「なんでも屋」Lではなく、「専門家」としての復旧サービスをご提供いたします。
RAID機器はご来社にて受付センターへ直接お持込みすることをお勧めします。RAIDサーバー機器であっても、機械の中に格納されているものはハードディスクであり、ちょっとした振動や衝撃に非常に弱いのが事実です。
当社は、アクセスのよい東京中央区銀座にあるため、東京近郊のお客様には、「ぜひご来社を」とおすすめしております。 なぜなら、前述したとおり「ハードディスクは衝撃に弱い」からです。
東京中央区銀座の受付センターでは、ご予約制で受付を行っております。 まずは、お電話にてご連絡をいただき、ご予約をおとりください。ご来社したお客様についてはサーバー機器を玄関までお引き取りにあがります。なおるか、なおらないか、復旧にかかる費用はいくらなのか、復旧完了までの期間はどれぐらいかかるのかを1時間でご報告させていただきます。
※お客様からお預かりしたデータは、厳重セキュリティのもと大切に保管させて頂きます。
セキュリティの詳細はコチラ
機器をお預かりしますと、まずは担当チームがつけられ、チーム内でのミーティングがスタートします。
あてずっぽうでは作業しません。お客様から伺った症状を確認しながら、技術責任者とともに、初期診断で調べる項目を決めます。
機器内の部位により、担当者が違うため、各パーツの診断にそれぞれ時間がかかります。最終目標は「データ復旧」。一番確率の高い方法を模索していきます。
復旧完了後もチームで最終確認を行います。お客様からお預かりしたはじめの状態と、復旧後の状態を確認し、「復旧完了データ」と「本体を戻す準備」を行います。
当社では、数多く今まで販売されてきたDELLのPower Edgeシリーズ、Power Vaultシリーズ、IBMのTotal StorageシリーズXServerなどの復旧を数多くご依頼いただいて参りました。
● メーカーでは直せないと言われた。 ● RAIDの保守業者に依頼したが、「復旧できません」と言われた。 ● 自分で色々試してみたが、症状が悪化しただけで全く復旧の兆しがない。
数多くのDELLサーバー、IBMサーバーをお預かりし、復旧したお客様の事例をご紹介します。
電源を入れると、カチカチというような異音がして、データにアクセスできたり、出来なかったりする。
急に停電が起き、サーバーの電源も落ちた。その後電源を入れたが、システムが立ち上がらず、会社で共有していたファイルやデータにアクセスできない。
データベースを保存していたサーバー。バックアップを取りログを消そうとした際に、誤って必要なデータのファイルを消してしまった。消してからすぐにその状態でバックアップをとったが、やはりデータは削除されていた。
ファイルサーバーとして使用していた機器。通常通りアクセスしたところ、フォルダはでてくるのだが、中のファイルやデータが開けない。一時的なものかと思い、再起動を試みたが、再起動後、今度はハードディスク自体を認識しない状態になってしまった。
ハードディスク４台でRAID５を組んでいた。機器に付いているアクセスランプが点滅し、データにアクセスしづらくなってしまったので、故障していると思われるハードディスクを１台取り外してハードディスク３台で電源を入れたところ、リビルドが行われ始め、怖くなったので途中で作業を止めた。その後中のデータを全く見ることが出来なくなった。
ハードディスク４台構成でRAID5を組み、ｗｅｂサーバーとして使用。急にサーバーにアクセス出来なくなり正常の手順で電源を落とせないため、コンセントから電源を落として再起動させたが、やはりアクセスできない。その後何度か再起動をしたが、アクセス出来たり出来なかったりと非常に不安定な状態。
ハードディスク７台でＲＡＩD5を組んでいた。中のデータは会社内６００人で共有。ハードディスク１台のランプが赤色点灯し故障したと思われた為、保守業者に頼んでハードディスクの交換をしてリビルド。その最中に更にもう一台のハードディスクのランプも赤色に点灯し、正常にリビルドが完了しなかった。その後データを見ようとしたところ、最初は見られるファイルもあったのだが、最終的にパーテーションしか確認ができない状態になってしまった。
サーバーとして使用していたが、ある日電源を入れたところブルースクリーンに英語のエラーメッセージが出てデータが見られなくなってしまった。その後再起動をしてみたが、今度は黒い画面に『ウィンドウズが正常に起動しませんでした』と表示され、その先に進まず、データが見られない。
社内の１０名位で共有していたデータが入っているサーバー。人為的ミスにより、主電源から電源を落としてしまった。それ以後機器からカタカタという音がし、起動しなくなってしまった。
会社内４名で共有していたデータが入っているサーバー。突然青い画面に英語のエラーメッセージが表示されデータが見られなくなった。通常の方法では立ち上がらないので、セーフモードから立ち上げようと思ったのだが、「ハードウェアかソフトウェアを外してください」というメッセージが出てしまう。
社内で１０台のパソコンと共有していたサーバー。アプリケーションをアップデートをした後に再起動をしたところ、ブルースクリーンの後に画面がフリーズしてしまい、正常に立ち上がらない。OSの再インストールを試みたが、「４Gの破損した領域が見られます」というエラーメッセージが出てきてしまう。
RAIDを組み２０名で中のデータを共有していた機器。突然データにアクセスできなくなり、確認したところ、RAIDカードのユーティリティ上で、ハードディスクを認識していなかった。
ハードディスク３台でRAID５を組み、社内の２０名でデータを共有していた。メンテナンスのために一度電源を落として再起動したところ、ディスクアレイが見つからないというエラーメッセージが出た。ディスクを入れ替えてみたら３台が赤く点滅し始めたので怖くなり電源を切ってしまった。
3台のハードディスクを使用。１台はOSで使用し、残り2台をデータ用としてRAID０を組んでいた。突然OSが入っているハードディスクから異音がして、中のデータを見ることが出来なくなった。データが入っている残り２台のハードディスクを取り外して、他のパソコンにつないでみたがデータを確認することが出来なかった。
ハードディスク３台でRAID５を組んでいた。社内１０名ほどで共有していたデータが入っている。突然OSが立ち上がらなくなり、２台のハードディスクは認識しているが、１台は認識されない。
ハードディスク５台でRAID５を組み、データを共有していた。突然サーバーにアクセスできなくなり、調べたところ