RAID機器の故障には大きく分けて2つあります。
中に入っているハードディスクの内、機械本体が壊れているのか。
それとも、
RAID機器の中に入っていたデータが壊れているのか。

データ復旧の金額も、その【故障箇所】と【それを直す難易度】によって大きく変わってきます。
そのため、「どこが壊れているか」や「どのように直していかないといけないのか」
ということは、実際にRAID機器に入っている、ハードディスク本体を見て初めて詳細にわかりますので、データ復旧をする前に、初期診断が必要です。
「ホームページを見た」と言って頂き、お電話を頂くか、もしくはメールからのお問い合わせのお客様は、大型RAID機器でも、通常3万円かかる初期診断料金が無料になります。
(ご予約なく、直接お持ち込みなどの場合は初期診断料金3万円がかかります。ご注意下さい。)

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RAIDの復旧作業は複数台のハードディスクを同時に処置していく必要があり、綿密な行程を組んでムダなく作業を行っていきます。そのため、RAIDに特化した専門チームが数多くの過去の復旧事例を参照し、お客様のRAID機器障害に合わせた行程を組んでいきます。
おもな作業料金の目安は上記のようになります。
しかし、やはり容量だけではなく【故障箇所】【難易度】【復旧作業工程数】などがわからなければ、詳細な金額をお出しすることができませんので、まずはお電話を頂き「概算の費用」や「期間」、それから一番重要な「復旧の可能性があるのかないのか」をご相談させて下さい。
また、当社では「お客様御希望のデータが出てこなかった場合は料金が発生しない」成功報酬型を採用しておりますので、ご安心してご利用頂けます。
もちろん「初期調査費用」はご依頼の可否に関わらず全額無料ですので、お気軽にご連絡下さい。
データ復旧は非常に緻密な作業です。
ただし、「いらないデータ」ばかり復旧できたとしても、お客様にとっては、意味のないデータにお金をお支払い頂くことになってしまいますので、成功報酬の定義はお客様と一緒に決めています。
つまり「このデータが出てきたら、料金が発生する」というデータをお客様が決めてください。
料金の発生する「成功定義」は、初期診断の結果をご連絡する際に、お客様の「欲しいデータ」「必要なデータ」をお聞きし、「成功定義」を決定します。
お客様からお聞きした「欲しいデータ」「必要なデータ」が復旧できた場合を成功とします。


初期診断後にお出しするお見積もりからの 追加料金はありません。
また、復旧完了後「希望したデータが出てきているかどうか」は、復旧完了データリストで、全てのデータをチェックして頂けます。料金をお支払い頂く前に、データ復旧ができたかどうかをご確認頂けます。
現金支払い(受付センターにて、納品メディアとの引換)
指定の銀行口座にお振込みいただきます。
ヤマトコレクトによるカード決済(2〜24回)
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- 全てのクレジットカード、デビットカードがご利用いただけます! 一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。

- 第三者に個人情報が漏洩することなく、安心してお支払いいただけます。

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*請求書や納品書、領収書のご用意も可能です。
*リボ払いをご希望の方は、一部サービスをご利用できない場合がございます。詳細はお問い合わせ下さい。

ジャパンデータストレージフォーラム(略称:JDSF)は、RAIDサーバーなどに代表されるデータストレージ機器に関わる技術の向上や、業界の市場拡大を目指しており、
「データバックアップソリューション部会」
「ストレージネットワーク部会」
「ファイバチャネル協議会(FCIA-J)」
の3部会体制から設立・運営されている団体です。
JDSFには、東芝・富士通・ソニー・DELL・ヒューレットパッカードをはじめとする、約90社が参加し、我々日本データテクノロジーもこれらの日本を代表する企業と情報交換を定期的に行いながら、データ復旧に関連する分野をカバーし、その技術の向上を目指しています。
「Linuxにも対応できる技術力の高さに安心しました。」
障害ハードディスクメーカー名:Samsung SP2504N (IO-DATA) Raid
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●障害状況
データが入っているドライブにアクセスしようとダブルクリックをしたら、突然反応しなくなってしまいデータにアクセスができなくなってしまいました。 RAID機器のアクセスランプが1個しかついていない状態です。初めは自分で復旧を試みようとして、再起動をしたりしてみましたがデータの復旧はできませ んでした。
●お客様からのコメント
数社に検討を依頼したところ、LinuxのOSでRAID,大容量は復旧が非常に難しいと言われ、また、コストも非常にかかる事を言われ、仕事の期限もあ る中で手詰まりの状態でした。
しかし、日本データテクノロジーさんに初期診断を依頼した結果、問題なく復旧できるという報告を受け、実際の復旧作業も早く完了し、非常に助かりました。 ありがとうございます。
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